Як підтримати новачків на їхньому шляху до успіху: перші кроки в наставництві

Ти вже Лідер компанії Jerelia, але колись також стояв на старті. Пам’ятаєш цей стан? Захоплення, сумніви та питання: "А чи зможу я?" Саме в такі моменти новачкам необхідна підтримка Наставника – людини, яка повірить у них раніше, ніж вони самі повірять у себе. Твоя роль – стати провідником між можливостями та результатами, створюючи комфортний простір для перших кроків до успіху.

1. Встанови контакт і довіру

Перші дні в компанії – вирішальні для новачка. Стань тією людиною, яка покаже, що він не самотній на цьому шляху.

• Познайомся ближче: запитай про його цілі, мрії та мотивацію. Що привело його в Jerelia? Наприклад: "Що саме тебе надихнуло приєднатися до нас?"
• Створи дружню атмосферу: запроси на зустріч чи дзвінок, щоб поділитися своєю історією успіху. Наприклад: "Я починала так само, як ти, і пам’ятаю свої сумніви. Але зараз я можу з упевненістю сказати – це найкраще рішення у моєму житті".
• Підтримай словом і вірою: фрази "Ти зможеш", "Я поруч", "Давай зробимо це разом" не лише додають впевненості, а й допомагають зняти стрес.

2. Проведи стартову зустріч

Чітке розуміння перших кроків знімає хаос у голові новачка.

• Розкажи про компанію Jerelia: її місію, цінності та переваги. Покажи, що вони є частиною масштабної спільноти, яка змінює життя.
• Ознайом із продукцією: акцентуй на перевагах, українському виробництві та популярності товарів. Наприклад: "Наші клієнти обирають Jerelia за якість та турботу про здоров’я".
• Сформулюй прості перші цілі:
  • "Залучи 3 нових клієнтів за перші два тижні".
  • "Сформуй замовлення на 20 балів і отримай перші подарунки".

Додай практичні приклади: покажи, як правильно представити продукцію знайомим чи у соцмережах.

3. Навчай і ділися досвідом

Знання – ключ до впевненості. Передавай свій досвід, щоб новачки уникнули помилок.

• Знайомство із системою Jerelia: наочно покажи, як користуватися особистим кабінетом, перевіряти статус замовлень та слідкувати за акціями поточного періоду.
• Практичні поради з продажів: поділися скриптами для розмов і листування з клієнтами. Наприклад:
  • "Добрий день! Я співпрацюю з компанією Jerelia, яка створює натуральну продукцію для догляду за шкірою. Вам було б цікаво дізнатися більше про наші бестселери?"
• Навчання через приклади: проведи першу консультацію або презентацію разом із новачком, щоб він побачив, як це працює на практиці.

4. Підтримуй постійний зв’язок

Наставник – це компас у новій реальності. Щоб допомогти новачкові не збитися зі шляху, будь завжди на зв’язку.

• Щоденні короткі дзвінки або листування для підтримки мотивації.
• Щотижневий звіт або зустріч: разом аналізуйте результати, обговорюйте успіхи й труднощі.
• Мотивуй на дії: акцентуй увагу на можливостях, а не на невдачах. Наприклад: "Це хороший старт, а тепер давай подумаємо, як покращити цей результат".

5. Підкреслюй успіхи та святкуй перемоги

Кожен маленький крок уперед – це досягнення.

• Похвали за перші замовлення: "Чудова робота! Ти вже на шляху до запланованих результатів".
• Відзначай у командних чатах: поділися успіхами новачка, щоб мотивувати інших.

6. Допоможи будувати команду з перших днів

Новачки часто бояться "залучати інших". Поясни, що побудова команди – це шлях до успішного бізнесу.

• Навчи, як запрошувати знайомих на зустрічі чи презентації: "Розкажи, як це допомогло тобі".
• Навчи, як рекрутувати в соцмережах.
• Проведи спільну зустріч для потенційних партнерів, щоб показати приклад лідерства.
• Розкажи про основи наставництва, щоб новачок міг підтримувати свою майбутню команду.